КОРИСТУВАЧА УГОДА

Інтернет-магазин www.crispy.com.ua (далі – Продавець) з одного боку та замовник товарів (далі – Клієнт) з іншого боку зобов'язуються дотримуватись умов цієї Угоди.

1. РЕЄСТРАЦІЯ КОРИСТУВАЧА ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ДАНИХ

1.1. Оформляючи замовлення на сайті www.crispy.ua, Клієнт погоджується зі справжніми умовами.

1.2. Продавець збирає, зберігає та обробляє такі персональні дані Клієнта: прізвище, ім'я, адресу електронної пошти, контактні телефони, поштову адресу. Вся ця інформація потрібна Продавцю для коректного надання послуг та обслуговування замовлень Клієнта.

1.3. Отримана від Клієнта персональна інформація є конфіденційною. Продавець зобов'язується не передавати її третім особам, крім випадків, коли передача даних передбачена законами України. Не вважається порушенням надання інформації агентам та третім особам, які діють на підставі договору з Продавцем, для виконання зобов'язань перед Клієнтом. Продавець залишає за собою право передавати дані Клієнта (адреса доставки, прізвище та номер телефону) компанії перевізнику та/або кур'єрській службі, що співпрацює з Продавцем.

1.4. Обробка та використання бази даних Продавцем провадиться відповідно до положень закону України про захист персональних даних.

1.5. Кожен Клієнт зберігає за собою право на доступ до своїх персональних даних, право на внесення виправлень, а також на вимогу про припинення обробки даних Продавцем.

1.6. Продавець залишає за собою право на використання персональної інформації Клієнта в маркетингових цілях (аналіз даних про продаж товарів, аналіз відвідуваності сайту, електронне розсилання тощо).

1.7. Реєструючись на сайті Продавця, Клієнт зобов'язується надавати про себе достовірну інформацію.

2. ПРИЙОМ І ОБРОБКА ЗАМОВЛЕННЯ КЛІЄНТА

Придбання Клієнтом товару у Продавця можливе трьома способами: онлайн, у телефонному режимі та з доставкою у м. Київ .

2.1. Онлайн-купівля.

Здійснюється шляхом додавання Клієнтом бажаного товару в кошик на сайті www.crispy.ua, а також на офіційних сторінках Продавця у соціальних мережах Facebook , Instagram .

2.2. Придбання товару за телефоном.

Оформлення заявки на придбання товару за телефоном.

+38-099-605-33-11

+38-096-605-33-11

+38-093-605-33-11

2.3. Після розміщення замовлення на сайті Продавця, Клієнт отримує автоматичне повідомлення на залишену ним при оформленні заявки адресу електронної пошти та чекає на дзвінок від менеджера магазину для уточнення деталей замовлення.

2.4. Замовлення не вважається оформленим і не буде обслуговуватись Продавцем, допоки Клієнт не підтвердить статус замовлення менеджеру інтернет-магазину за телефоном.

3. ДОСТАВКА І ОПЛАТА

3.1 Кур'єрська доставка (КИЇВ)

З понеділка по п'ятницю Продавець передає дані про замовлення Клієнта до служби кур'єрської доставки. Отримавши підтвердження замовлення Клієнта до 12:00, замовлення передається в службу доставки і буде доставлено в той же день, замовлення оформлені після 12:00 - наступного дня. Вартість доставки – 50 грн.

3.2. Самовивіз здійснюється за адресою вул. Московська, 46/2 у робочий час.

3.3. Доставка у регіони

По Україні доставка здійснюється за допомогою компанії "Нова Пошта" протягом 1-2 днів з моменту замовлення. Вартість та деталі такої доставки різняться залежно від регіону вашого проживання.

3.4 Продавець не бере на себе жодних зобов'язань щодо відшкодування будь-яких збитків Клієнта, пов'язаних з несвоєчасною доставкою замовлення.

3.5 Клієнт зберігає за собою право відмовитися від товару або перенести доставку на зручний для нього час. Про це він має повідомити Продавця за телефоном +38 (099) 605-33-11. При замовленні до 16:00 не пізніше 19:00 на день замовлення; при замовленні після 16:00 не пізніше 10:00 наступного дня. Якщо з якихось причин Клієнт передумав, забув чи не встиг повідомити про відміну замовлення, а товар   вже надісланий Продавцем для доставки, Клієнт зобов'язаний компенсувати повну вартість доставки.

Більш детально про всі види доставки та оплати дивіться у відповідному розділі .

4. ПЕРЕВІРКА КЛІЄНТОМ ОТРИМАНОГО ТОВАРУ

4.1 Клієнт, який отримав товар, повинен перевірити його на предмет якості та кількості.

5. УМОВИ УГОДИ

5.1 Інтернет-магазин www.crispy.ua залишає за собою право змінювати умови цієї Угоди, при цьому про всі принципові зміни в Угоді інтернет-магазин зобов'язується попередити Покупця електронною поштою, а Покупець згоден отримувати від такого повідомлення такого роду.

5.2 Інтернет-магазин www.crispy.ua зобов'язується надавати у вільному доступі для Покупця умови цієї Угоди на своєму сайті.

6. ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

6.1 Інтернет-магазин www.crispy.com.ua залишає за собою право в будь-який час без повідомлення Клієнта вносити зміни до матеріалів та послуг, що надаються на сайті, а також до згаданих у них продуктів та цін.

6.2 Інтернет-магазин www.crispy.com.ua не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи збитки від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виникли внаслідок використання або неможливості використання цього сайту.