ДОСТАВКА І ОПЛАТА

Доставка та оплата Доставка до дверей по всій Україні

Ми доставляємо товари до дверей у всі міста України — Київ, Львів, Одеса, Харків, Дніпро та інші населені пункти. Доставка здійснюється кур'єром «Нової Пошти» протягом 1-2 робочих днів з моменту підтвердження замовлення.

🎁 При замовленні від 1500 грн — доставка безкоштовна по всій Україні.

Варіанти отримання замовлення

Спосіб доставки	Куди доставляємо	Термін	Вартість
Кур'єр «Нової Пошти» до дверей	Усі міста України (Київ включно)	1-2 робочих дні	від 115 грн Безкоштовно від 1500 грн
Самовивіз з відділення «Нової Пошти»	Усі міста України	1-2 робочих дні	від 90 грн Безкоштовно від 1500 грн
Поштомат «Нової Пошти»	Усі міста України	1-2 робочих дні	від 90 грн Безкоштовно від 1500 грн

Як це працює

Ви оформлюєте замовлення на сайті та обираєте зручний варіант доставки.
Наш менеджер зв'язується з вами для підтвердження замовлення та деталей доставки.
Ми відправляємо посилку того ж дня, якщо замовлення оформлене та оплачене до 14:00 (у суботу — до 12:00).
Ви отримуєте товар до дверей або забираєте у зручному відділенні Нової Пошти вашого міста.

Терміни відправлення

Замовлення, оформлені та оплачені до 14:00 (у суботу до 12:00), відправляються того ж дня.
Замовлення, оформлені у неділю чи святкові дні, обробляються та відправляються в перший робочий день.
Детальну інформацію про терміни доставки можна отримати на офіційному сайті «Нової Пошти».

Важливо знати

Час зберігання посилки у відділенні «Нової Пошти» — 5 днів після надходження. На 6-й день посилка автоматично повертається відправнику.
У разі післяплати додатково сплачується комісія «Нової Пошти» — 20 грн + 2% від суми переказу.
Якщо клієнт не забрав замовлення, надіслане післяплатою, наступні замовлення надсилаються тільки після 100% передоплати.

Оплата товару

Обирайте зручний для вас спосіб оплати:

1. Безготівковий розрахунок (переказ на картку)

Оплата на картку «ПриватБанку». Реквізити надсилаємо після оформлення замовлення на вашу електронну пошту та у SMS. У примітці до платежу, будь ласка, вказуйте номер замовлення.

Платежі через «ПриватБанк» зараховуються протягом 10 хвилин.
Перекази з інших банків зараховуються протягом доби (з карток «Альфа-Банку» та деяких інших — до 2 банківських днів).
Замовлення відправляється після надходження оплати на наш розрахунковий рахунок.

2. Оплата готівкою при отриманні

Ви сплачуєте повну вартість замовлення у відділенні «Нової Пошти» при отриманні посилки (накладений платіж). Додаткова комісія НП — 20 грн + 2% від суми.

3. Оплата кур'єру

При отриманні замовлення кур'єром «Нової Пошти» за вашою адресою ви можете сплатити готівкою або карткою.

Повернення та обмін товару

Ми гарантуємо якість продукції та можливість повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання, за умови збереження оригінальної упаковки та відсутності слідів використання. Детальні умови — на сторінці «Повернення товару».

Контакти для питань щодо доставки

Маєте питання про доставку чи оплату? Зв'яжіться з нами:

📞 Телефон / Viber: +38 (099) 605-33-11
✉️ Email: sales@crispy.ua
🕐 Графік роботи: Пн-Пт 10:00-16:30, Сб 11:00-15:00

Примітка: власна кур'єрська служба інтернет-магазину по Києву тимчасово не працює у зв'язку з військовим станом, однак доставка кур'єром «Нової Пошти» до дверей у Київ та інші міста України здійснюється у штатному режимі.